Набор номера отвлекал, было неудобно различать мобильный и стационарный телефоны, звонки не логировались.
Как расширение решает эту работу?
В карточке контакта появились две кнопки (мобильный/городской). При нажатии система сначала звонит сотруднику, затем автоматически соединяет с клиентом.
Результат
Скорость совершения звонков выросла, процесс стал комфортным, все контакты фиксируются автоматически.
Набор номера отвлекал, было неудобно различать мобильный и стационарный телефоны, звонки не логировались.
Как расширение решает эту работу?
В карточке контакта появились две кнопки (мобильный/городской). При нажатии система сначала звонит сотруднику, затем автоматически соединяет с клиентом.